Los nuevos paradigmas que enfrenta la administración pública ante la globalización, hacen imperante asumir un rol ejemplar de liderazgo por parte de los servidores públicos con respecto a la innovación, a través de la mejora continua de los trámites y servicios, la atención y orientación eficaz a usuarios, que favorezca el desarrollo, la competitividad y la calidad de los servicios.
La innovación pública, debe ser el medio idóneo de efectividad para abordar los problemas públicos, desafíos y retos de la administración pública tradicional, caracterizada por una amplia regulación, toma de decisiones centralizadas, solución de conflictos con decisiones reactivas, incipiente participación ciudadana, escaso resultado de la cultura de la evaluación, etc.
La gestión de la innovación puede definirse como el conjunto de estrategias que una organización pública, privada o social establece para innovarse sistemáticamente y lograr una administración eficiente y eficaz.
En resumen, el programa se enfoca a dar respuesta sólida a los problemas de gestión de las organizaciones públicas y además puedan incorporar las innovaciones y respondan a los nuevos retos que demanda la sociedad.
Que los participantes adquieran los conocimientos, habilidades y actitudes que les permitan contribuir al fomento de la calidad, competitividad y sustentabilidad aplicables a las organizaciones públicas modernas, para la mejora continua de los servicios y la plena satisfacción a los usuarios.
Administradores Públicos, académicos, estudiosos e investigadores de las ciencias sociales y administrativas y en general todo profesional interesado en la creación, innovación y aplicación de conocimientos en el quehacer de administración pública contemporánea.
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Módulo II
Módulo III
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